| 投訴主題：7-11過期廣告 誤導消費者多消費 | |
| 投訴目標：7-11 | 投 訴 人：楊女士 |
| 投訴時間：2014-01-10 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=118035 | |
2014年1月10號在該店買咖啡，看到促銷信息第二件半價，于是就買，但結賬后發現不是半價，店員解釋說該促銷活動早在5號就已經結束，但是促銷廣告一直放在原處。言語間還責怪消費者沒看清楚，態度極其惡劣。在7-11是第二次遇到過此事，所以非常不理解，既然已經促銷過期，為何不及時拿掉促銷廣告，結賬時也不提醒顧客該促銷已經截止。他們完全是故意欺騙消費者。
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