| 投訴主題：中通快遞欺騙消費(fèi)者 投訴電話形同虛設(shè) | |
| 投訴目標(biāo)：中通快遞 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時(shí)間：2014-01-18 | 投訴地區(qū)：山東省 |
| 處理結(jié)果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=118879 | |
由于快件兩天沒有動(dòng)靜，就打中通的客服電話，不能轉(zhuǎn)人工查詢，也不能投訴。 電話接通的第一段是一段人工語音，讓輸入快遞號(hào)，按#號(hào)結(jié)束，（輸完之后就會(huì)給你語音播報(bào)快件的情況。)，轉(zhuǎn)人工按1#鍵，按完后查詢請(qǐng)按1，建議投訴請(qǐng)按2，按2后，還是讓輸入單號(hào)，還是語音播報(bào)快件情況。打5回電話均無法進(jìn)行投訴。
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