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EMS辦事效率嚴(yán)重影響到我們經(jīng)濟(jì)損失

投訴主題:EMS辦事效率嚴(yán)重影響到我們經(jīng)濟(jì)損失
投訴目標(biāo):EMS 投 訴 人:李女士
投訴時(shí)間:2014-03-06 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=126066

沒(méi)見(jiàn)過(guò)效率這么低的物流公司,我客戶在日本于2月23日從日本東京給我們公司寄出的樣品,單號(hào)為EG268719881JP,在海外的辦事效率還是很可以,3天查詢就到達(dá)上海了,然后從上海到鄭州用了一天的時(shí)間,那鄭州離洛陽(yáng)豈不是就近了,28號(hào)離開(kāi)鄭州到洛陽(yáng),這也都是正常的辦事效率,但是到洛陽(yáng)以后,我們工廠離洛陽(yáng)就3小時(shí)的路程,查詢記錄顯示在3月1日從偃師發(fā)往我們工廠,但是今天6號(hào)了,從3月2日就開(kāi)始打他們11183官方客服電話咨詢,剛開(kāi)始都是好說(shuō)歹說(shuō)的,只要他們能按時(shí)把貨送給我們什么都好說(shuō),然后一天打一個(gè)電話,一個(gè)比一個(gè)能推,都根本不知道是什么客服,責(zé)任一點(diǎn)一點(diǎn)往下推,5天了,現(xiàn)在不知道客戶給我們發(fā)的貨到哪了,即使能幫我們查出來(lái)貨到哪,我們自己去取也行,但是每一個(gè)能說(shuō)清楚,客戶給我們發(fā)的額貨到哪了,客戶那邊已經(jīng)打電話催幾次,我們也著急,根本不知道他們是不是把我們樣品給弄丟,今天最后一天,不行的話,我們就要承擔(dān)直接的經(jīng)濟(jì)損失了,我想有權(quán)威的工作人員能把我這事處理下,讓郵政EMS的辦事效率能高點(diǎn)不,能有個(gè)能夠辦實(shí)事,給我找到貨物不能,要不這直接的經(jīng)濟(jì)損失,我想還是EMS公司替我們公司承擔(dān)吧,懇請(qǐng)那些保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的人事站出來(lái),我們我們消費(fèi)者合法權(quán)益做有利的堅(jiān)強(qiáng)后盾,把這些無(wú)視于消費(fèi)者的企業(yè)嚴(yán)懲,改善!我本人手機(jī)號(hào):1352541723,希望有人士能速與我聯(lián)系!謝謝!

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