單號為131745437802，2014年4月30號第一次投訴后，因為重量問題順豐公司存在亂收費問題，已撥打順豐投訴電話，其后5月4號單號為131745437875又出現(xiàn)同樣的因為重量亂收費就問題。在已投訴兩次的情況下5月9號下午收到快件131747121988又出現(xiàn)同樣的亂收費問題，這三單在快遞員送單的時候都已現(xiàn)場復稱拍照。本人從2013年開始每個月都有很多從廣州過來的到付件，從未復稱，僅僅4月30號到5月10號之間就出現(xiàn)三單亂收費現(xiàn)象�？上攵�知這種亂收費現(xiàn)象在順豐廣泛存在，趁消費者很少會復稱從中收取費用而牟利，此問題希望監(jiān)管部門對此進行嚴懲以及監(jiān)管，出現(xiàn)一次有可能是失誤，10天內(nèi)三次就說明這是一個普遍現(xiàn)象不僅僅是偶然現(xiàn)象，我要求順豐公司對其賠償，按照10天多收取21元，以此類推一個月就是63元，從2013年11月份開始每個月都有從廣州以及深圳發(fā)來的大量到付件，以此類推6個月就是378元。這三單我均已撥打全國客服4008111111投訴，順豐也表示的確有亂收費的問題。