2012年12月21日我在京東商城郎康官方旗艦店買了一個(gè)郎康LK-8120足浴盆，使用半年后出現(xiàn)左輪不轉(zhuǎn)，加熱時(shí)異響的問題；隨后聯(lián)系售后維修，對(duì)方“眾國(上海)國際貿(mào)易有限公司”負(fù)責(zé)任盧艷承諾我方寄回足浴盆，它們負(fù)責(zé)免費(fèi)維修；然后我們就寄回足浴盆，時(shí)至今日，大半年過去了，盧艷的電話打不通，足浴盆也沒有給寄回；和它們京東網(wǎng)店的客服聯(lián)系，推托盧艷離職，網(wǎng)上查不到單號(hào)等理由推托（中通快遞，單號(hào)：701049983785，注：由于時(shí)間過長中通那邊沒有保留訂單數(shù)據(jù)，所以網(wǎng)上查不到）。訴求：京東郎康官方旗艦店，回寄我維修的足浴盆并道歉！