在線投訴：未成年孩子玩游戲進行大額交易充值扣款，交易金額:4862元。

　　游戲平臺對未成年孩子有規(guī)定及限制，10:00都不能登陸游戲，而夜里還在大額交易。而“廣東歡太公司”不管孩子是不是未成年，是不是具有民事分辨能力，不到1個小時時間進行瘋狂充值扣款，扣款方式非常恐怖，信用卡，花唄支付寶微信，進行惡意高額透支，這是欺騙欺詐誘導未成年孩子的情況下進行充值的。

　　客服態(tài)度蠻橫拒絕退款。不把國家設定未成年孩子保護法放在眼里，坑害未成年孩子漠視法律。

　　客服已經(jīng)承認實名認證為未成年，還是拒絕退款。下面我提供的是資料，戶口本和游戲昵稱都是孩子姓名，游戲平臺認證也是孩子身份證登陸交易金額的。訂單號:kb202001280237190260538598061820。