本人于2013年在去哪網(wǎng)上購(gòu)買去呼和浩特飛往北京機(jī)票一張，購(gòu)買時(shí)機(jī)票信息注明可以退改簽，但本人改簽時(shí)卻被告知不可以改簽，要先進(jìn)行退票之后再進(jìn)行重新購(gòu)票，我打電話詢問(wèn)航空公司可以改簽，但去哪網(wǎng)客服欺騙我說(shuō)先把票退了，之后再購(gòu)買，可以按改簽退費(fèi)，結(jié)果后來(lái)他們客服人員又來(lái)電說(shuō)，只能按退票處理，不能按改簽退費(fèi)了，明顯存在欺騙消費(fèi)者的行為。我打電話投訴，他們也不予回復(fù)。
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
