本人幫別人通過去哪網(wǎng)上的一個(gè)代理商逍客旅行網(wǎng)購買一張2014年1月12日從長春龍嘉機(jī)場(chǎng)飛成都雙流機(jī)場(chǎng)四川航空的一張機(jī)票，因?yàn)橘徠睍r(shí)將名字打錯(cuò)一個(gè)字，根據(jù)四川航空公司的規(guī)定錯(cuò)一個(gè)名字是可以改的。但逍客旅行網(wǎng)給我改名字的要求是重新買一張票，將原來那張票掛起，說是乘坐飛機(jī)之后再原額退還原來那張票的票錢。我按照逍客旅行網(wǎng)的要求另外打了一筆錢過去重新買了一張票。并且在一月12號(hào)乘坐了飛機(jī)，乘坐飛機(jī)后我就與代理商溝通退原來錯(cuò)了名字的那張票的票錢，代理商要求我登陸去哪兒網(wǎng)網(wǎng)上提交退票申請(qǐng)。我于一月22號(hào)在去哪兒網(wǎng)提交了退票申請(qǐng)。然后就等待他們給我退還票錢。可是我提交之后他們并沒有退還我的票錢，我便多次打去哪兒網(wǎng)客服電話催促。客服給我的答復(fù)都是代理商正在與四川航空公司審核。可到今天已經(jīng)過去兩個(gè)多月了還是在審核。此次不退款。在此投訴，希望能你們能幫消費(fèi)者協(xié)調(diào)處理下這個(gè)事情。