尊敬的315： 我在審美望園店辦理了一張貴賓卡，余額大概在1400元左右，我因為個人原因（歇產(chǎn)假回老家），一直沒有沒有時間和機會使用這張卡，結(jié)果在近期我去審美消費，說我的卡已經(jīng)被注銷，店里的員工和店長一致說是我的問題：“我的家人可能消費掉了”，我查他們的賬本上，目錄上我的信息那一欄已經(jīng)被涂改筆涂掉，后面的信息也都撤掉了，我的錢無緣無故的就被他們說“消費掉了”！ 就此，我的錢就被他們說沒了，這種沒有任何保障的貴賓卡，就如同一張廢紙片，我想315能還我一個公道！