投訴主題:國美電器的HTC328D質量問題
投訴日期:2012-11-06 投訴地區:江蘇省
我于2012年6月份買了一臺HTC的電信定制機:HTC328D,現在使用了5個月,出現了黑屏,進入任何一個操作菜單,屏幕狂閃,根本無法使用,去了江寧的HTC的售后服務點,服務人員檢測后,以所謂的不當使用,拒絕給我保修,并且如果維修,需要收費419元,如果一個機器,只使用了5個月,因為自身質量問題以及設計問題,讓客戶來承擔損失,不但是短視的表現,更加是不負責任的行為.
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