本人2013年5月17號在京東商城購買一臺2P的TCL立式空調，經打十幾次電話催促后一個禮拜后23號TCL廠家過來按裝，TCL 2P空調本身有3.5米的管，按裝人員按裝好后告知又加管4米共7.5米管（我按裝的空調外機就在我的窗臺上）同一時期我購買了蘇寧兩臺空調也是按裝在同一窗臺上，按裝機身原帶的3米管剛好未增加管子，TCL按裝空調明顯在亂收費！！當時就要求測量好確定是否有加4米管（共計7.5米），按裝人員不愿意測量還在當場大罵，我當時有客人在場不想爭執(zhí)，事后我找來尺子測量才4.5米可TCL按裝空調人員確收了我7.5米的錢，之后我有打廠家電話和京東電話投訴，到今天5月29號沒有收到回復。