本人于2013年5曰24日在京東購買一款迪蘭78502g顯卡,在后續(xù)的使用過程中頻繁出現(xiàn)兼容問題,運行不穩(wěn)定,給本人帶來的極大的不便,試用過各種方法無法解決之后,申請京東售后退貨,京東方面同意并且派人取走了全套商品.并于6月1日打來電話卻說檢測并沒有質量問題,拒絕消費者的訴求,強硬的拒絕退貨,本人投訴京東有以下幾條 第一;京東同意退貨申請時,并沒有事先告知是拿去檢測,而不是退貨,導致本人因為工作需要在京東方面取走顯卡后又購買了一塊顯卡,在已經購買到新顯卡之后又打來電話說檢測無質量問題,無法退貨!間接的使本人購買多余的顯卡,財產損失.這種不負責任的行為嚴重影響到本人的工作和生活和經濟狀況. 第二:京東單方面的口頭說并沒有檢測到質量問題,并沒有權威證明文件.況且本人所說的問題也沒有保證說檢測過.是對所售商品的嚴重不負責任. 第三,京東商城的<電子產品一經拆封不能退貨>的霸王條款嚴重損害了消費者的權利,.沒有確切的法律依據, 特此希望法律懲辦這種無良商戶.還大家一個安全有保障的消費市場.