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格力空調(diào)售后差

投訴主題:格力空調(diào)售后差
投訴目標(biāo):格力空調(diào) 投 訴 人:胥先生
投訴時(shí)間:2013-10-06 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=102156

我是2012年在長陽楚祥電器購買的格力空調(diào)共三個(gè),其中臥室里的有一臺(tái)U雅系列的壞了,在2013年6月發(fā)現(xiàn)不制冷,空調(diào)的屏上面顯示E6故障代碼,打了本地的格力售后以后,他們安排師傅來看了,他們說的空調(diào)的主板壞了,當(dāng)時(shí)說的是15天以后就可以換來,他們說現(xiàn)在宜昌99%的沒有這個(gè)貨,現(xiàn)在10月份了,都快5個(gè)月了,格力的主板還沒有給我換來,中間我打過很多次的格力的售后電話,在暑假就根本就是打不通,后來到9月份終于打通了,是武漢售后中心處理的,但是他們也是說沒有主板配件,一至到現(xiàn)在10月了,他們一直說沒有配件,但是我就不明白了,在2013年中秋節(jié)的時(shí)候格力湖北宜昌有大型的促銷活動(dòng),據(jù)三峽新聞網(wǎng)的報(bào)道,格力銷售了10萬臺(tái)空調(diào),為什么格力有新空調(diào)出售,但是對(duì)原有的客戶的售后一拖再拖,要求格力給我說個(gè)明白,我的空調(diào)當(dāng)修的修,當(dāng)換的給我換

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