我于10月2日在蘇寧易購購買萬和抽油煙機一臺，價格699元。貨物送到后，向萬和廠家要求提供安裝。萬和廠家告知我寧德福安買的，當?shù)氐陌惭b人員說安裝要從旁邊縣過來，收取路費、誤工費，安裝要200元。路費就算了，誤工費是什么？安裝不是廠家的正常工作么？ 然后投訴蘇寧，蘇寧聯(lián)系廠家，廠家說要裝可以，從福州派人去福安....往返5個小時車程，150路費，再加安裝費由我承擔，要么你自己去福州接安裝人員。廠家明確表示沒200塊不會給裝。這才700塊錢的機器！ 投訴6次無果，蘇寧和廠家踢來踢去，我退貨可以么？抱歉，不行！不可以拆包裝驗貨，拆了根據(jù)規(guī)定不能退，這蘇寧這么大個店比淘寶還黑！廠家也死活不出鑒定。抱歉，不能裝，不能退，請你自己當?shù)卣胰搜b，還好心友情提示，這樣廠家不負責售后！ 蘇寧說全是我的問題，廠家同意安裝，是我不肯，包裝也是我拆的，不是蘇寧責任，廠家表示沒200塊不會給裝。 蘇寧的銷售頁面公布的無法安裝范圍并不包括寧德福安，就應該在當?shù)亟o予免費安裝。收取合適的路費、材料費我可以接受，但從旁邊縣來，不但要路費，還要求收150誤工費！特地大老遠從福州過來，往返路費也要150，不能接受。難道你坐飛機過來我也要給報飛機票？ 要求蘇寧和萬和在合理的價格內提供安裝，或者退貨！