我在2013年五一黃金周期間，在蘇寧電器購(gòu)買(mǎi)了海爾對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱，當(dāng)時(shí)共花費(fèi)了大約6600元人民幣。因?yàn)槭菫榻Y(jié)婚準(zhǔn)備的新家電，買(mǎi)來(lái)之后一直放置在新房沒(méi)有用。我9月1日結(jié)婚，結(jié)婚的前幾天去新房試用電器，突然發(fā)現(xiàn)冰箱的電腦顯示面板沒(méi)有任何反應(yīng)。打電話(huà)給售后，過(guò)來(lái)維修，維修好了。我當(dāng)時(shí)問(wèn)，你們的電器出廠之前都沒(méi)有經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)？這種有問(wèn)題的產(chǎn)品是怎么出廠的？售后人員說(shuō)已經(jīng)過(guò)了15天的退換期，他們不負(fù)責(zé)解釋和賠償，只負(fù)責(zé)維修。我打電話(huà)給海爾售后，打了不下七八遍，客服一再推脫，不給解決。新的電器就算過(guò)了退換期，但是從來(lái)沒(méi)用過(guò)就有問(wèn)題，難道廠家沒(méi)有說(shuō)法？售后形同虛設(shè)？