| 投訴主題：海爾液晶電視出現(xiàn)質量問題不給解決 | |
| 投訴目標：海爾集團 | 投 訴 人：姚先生 |
| 投訴時間：2013-11-16 | 投訴地區(qū)：河北省 |
| 處理結果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=109431 | |
今年3月份在海爾商城購買了海爾32寸電視一臺,10月份屏幕出現(xiàn)花屏，打了海爾售后電話400以后，我們當?shù)氐暮柺酆髞砣税央娨暲吡耍^了半月后，我打電話給當?shù)氐暮柺酆螅麄冋f維修不了，配件申請不下然。后來又等到11月份以后，當?shù)氐氖酆蟠螂娫捊o我,說配件申請不下來，要我們退機或換機，退機要收折舊費，換機要加錢。本來是電視機機的質量問題，給我們修好了可以了，為什么要我們退機要收折舊費，我買來的就是這個價位的機器，為什么要我們加錢換機.后來又打了很多次海爾400電話，但是他們又轉給當?shù)兀數(shù)氐膩黼娫掃�是這個意思,互相推脫，根本解決不了問題。這都一個月了，還解決不了問題。
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