我于2013年11月21日在網上海爾商城購買一臺海爾滾筒洗衣機XQG60-10866A家家愛。第二天使用時發現有三大問題，一噪音大，導致我不敢洗衣服，因為會影響我的鄰居休息。二，在洗滌過程中分配盒內向外噴泡沫，雖然說明書中有注明，但我在購買時商城人員未能及時提醒，致使我使用后才知道使用此款洗衣機還要選擇洗衣粉。三，漂洗不干凈，洗完后，洗衣機內仍有大量洗衣粉的泡沫。