2013年12月12日在蘇寧易購(gòu)買電視，訂單號(hào)8005431114，蘇寧易購(gòu)顯示2013年12月13日送貨。之后開(kāi)始漫長(zhǎng)的等待，從13號(hào)開(kāi)始每天都說(shuō)安排第二天送貨，直到15晚客服依然回復(fù)是會(huì)17日送貨，于是我選擇退貨。在線客服說(shuō)14日早上會(huì)有人聯(lián)系我。14日中午我打4008365365，被告知訂單還沒(méi)有被退貨，下午會(huì)電話聯(lián)系我。
我還注意到以前蘇寧易購(gòu)承諾過(guò)，送貨慢 即便是客戶選擇退貨，也會(huì)給客戶賠付5%~10%的補(bǔ)償 http://news.sohu.com/20120810/n350334600.shtml
希望，蘇寧易購(gòu)能盡快解決我的問(wèn)題。
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