訂單號(hào)：45295530718533 2013年雙11在天貓網(wǎng)上買了一臺(tái)創(chuàng)維液晶電視，11月10日下的訂單，11月18日物流到的鄧州，當(dāng)天在物流處開(kāi)箱并且通電觀看未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在家看第6天早上發(fā)現(xiàn)電視屏幕有一道間斷性裂紋，撥打創(chuàng)維售后第二天下午來(lái)了一位售后人員表示沒(méi)見(jiàn)過(guò)這種現(xiàn)象，后經(jīng)南陽(yáng)售后看照片后說(shuō)是外力，一道紋中間還有間斷會(huì)是外力所為？淘寶和客服售后一直推諉，現(xiàn)在創(chuàng)維售后打電話讓自己掏錢(qián)修，淘寶一直說(shuō)售后不給解決他們給換，現(xiàn)在也說(shuō)售后不給解決不給換。