2月20號(hào)在蘇寧網(wǎng)下訂單在實(shí)體店刷卡結(jié)賬，21號(hào)中午師傅送貨來后簽收，也為對(duì)我有任何提示和告知我不能打開包裝等信息。當(dāng)時(shí)外包裝完好，我開箱拿出電視機(jī)檢查也完好，通電后發(fā)現(xiàn)屏幕有彩條現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)打蘇寧電話反應(yīng)，下午派一師傅來看說屏幕破損，外觀完好還拍了照片。后跟蘇寧聯(lián)系不管，跟TCL聯(lián)系也不管，原因是我私自開了箱他們不負(fù)責(zé)任。從貨到到開箱不足半個(gè)小時(shí)就向他們反應(yīng)了情況，蘇寧和TCL兩家相互推脫責(zé)任，至今未有人聯(lián)系解決問題。
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