| 投訴主題：國美華諾數通電器專營店飛利浦電視質量問題 售后問題 | |
| 投訴目標：國美 | 投 訴 人：韓先生 |
| 投訴時間：2014-02-26 | 投訴地區：四川省 |
| 處理結果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=123863 | |
我1月20日在國美網上商城1699元買的飛利浦（PHILIPS）32PFL3320/T3電視，24日安裝時就發現有個亮點，當時安裝人員說不影響觀看就沒在意。春節沒怎么看電視，結果后來發現亮點越來越大就在2月19日電話維修人員，并聯系了商家，商家說過了15天不可以更換了。只可以維修，后來聯系維修人員，維修人員說可以更換并開具更換單據。叫聯系賣家更換，把單據傳給賣家，賣家也同意更換，賣家卻說更換的來回郵費要消費者自己承擔。 明明是商家賣的商品質量問題，維修單也注明了質量問題，怎么還要消費者承擔經濟損失，希望幫我們討個說法！謝謝
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