2012年3月14日在西樵國美電器購買 兩臺(tái)牌子為金鈴洗衣機(jī)XQB-368G的 洗衣機(jī)，但是國美答應(yīng)第二天送貨 。由于2臺(tái)洗衣機(jī)的送貨地址不同， 但是都屬于南海沙頭，且兩地相隔 不遠(yuǎn)。但是國美公司在第二天只送 了其中一臺(tái)洗衣機(jī)，當(dāng)時(shí)答應(yīng)第二 臺(tái)洗衣機(jī)的送貨時(shí)間為16號(hào)。結(jié)果 ，16號(hào)到了之后，國美公司說當(dāng)天 沒有車到沙頭，咨詢是否可以20號(hào) 送貨，后來我們同意第三次延遲。 到了19號(hào)，國美公司打電話過來說 ，送洗衣機(jī)過來，結(jié)果，在我們等 待之后只等到了洗衣機(jī)的送貨單， 國美公司的人員說，明天才有車送 貨過來。結(jié)果，20號(hào)的時(shí)候，國美 公司人員要求第四次的延遲送貨， 要不就我們自行上門提貨，并且國 美公司不負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)。對(duì)此，我想質(zhì) 疑一下國美公司，一次又一次的延 期，誠信何在？而且國美的借口都 是沒有車，那為什么，同時(shí)購買的 兩臺(tái)洗衣機(jī)要分開送貨？還有，國 美公司為什么一次又一次地延遲送 貨時(shí)間？一而再再而三三而四地延 誤一次又一次地欺騙消費(fèi)者。而且 ，我們作為客人不是每天都有空在 等待你的洗衣機(jī)送過來，你可以說 沒有貨，但是為什么在我們付了款 ，等發(fā)貨的時(shí)候一次又一次地延誤 了。另外，在國美公司第四次延誤 送貨后我們打電話過去國美投訴時(shí) ，國美的工作人員并沒有真聽取我 們的反饋，投訴，而是在我們說明 白原意之后把電話晾著不說話，請(qǐng) 問，這是什么態(tài)度？對(duì)此，我對(duì)國 美的服務(wù)永不再認(rèn)可， 我希望國美 電器西樵店經(jīng)理能夠主動(dòng)為這件事 登門道歉。