EMS公司在3月28日未收到郵件時(shí)就給商家“郵件號碼：EP002928019CS”，已欺騙我說郵件已寄出，可實(shí)際是至4月1日郵件都未寄出，以致耽誤我的時(shí)間，損害我的信譽(yù)，且向EMS公司投訴，公司管理人員態(tài)度強(qiáng)硬、不理睬、不受理，強(qiáng)調(diào)EMS快遞公司送郵件可以8~10天，這叫快遞嗎？