本人于2012年12月14日在閃亮健身房左家塘店辦理了一張健身年卡，當時閃亮工員明確說明了開始日為2013年1月8日。期間未接到任何更改時間的通知，可是1月8日打電話過去詢問，卻說因通程裝修暫時不能開業(yè)；要求退卡也遭到了對方的拒絕，說不能退只能轉(zhuǎn)讓，并說本月20日可以開業(yè)；但至今未開業(yè)，而且無任何解釋信息