在購買的第一桶奶粉蓋子裂紋內(nèi)置勺子丟失、第二桶奶粉一周后出現(xiàn)異味。在店鋪進行詢問請求給個說法時，其只強調(diào)奶粉沒有任何問題。并提供了廠家的質(zhì)檢報告，但質(zhì)檢報告上質(zhì)檢人員的簽字日期在批次檢驗日期之前十幾天。還未檢驗檢驗人員就認定該批次的奶粉沒有問題，這樣的報告可信么？該店沒有給說法，我說到時候315進行投訴，該店工作人員說你投訴是你的權(quán)利，但我們會告你誣陷要承擔(dān)法律責(zé)任，以此威脅客戶。我說事實存在你們怕什么？