本人于2012-08-30在奔騰的網上商城“上海度士實業發展有限公司”買了一個型號為PS8108的七級防水剃須刀（本人就是看中這個防水性能，而且相信奔騰才買的），用了兩次之后電池沒電，充電時發現充不了電，聯系客服，客服讓我寄到就近的網點維修，于是我便聯系“廣州市海珠區廣弘電器服務部”把剃須刀寄了過去，說是電池壞，修了一個多月后寄回給我，拿到剃須刀時發現剃須刀弄得很臟而且明顯給人用過，里面很多胡渣，我忍了，自己清洗干凈馬上用了一次，結果第二次想用發現又壞了，再聯系“廣州市海珠區廣弘電器服務部”把剃須刀寄了過去，隔了一個多月還沒修好，打電話過去詢問，說是電路板壞，正在等奔騰公司寄配件。又過了差不多一個月再打電話過去說是配件還沒寄到，直到今天才給我寄回來，拿到手后我發現這次又給人用過了，本想清洗一下能用就算了，結果清洗了一半發現這次的問題更大，不僅給人用過，而且維修人員還把防水圈都裝錯了，而且機身縫隙很大，我打開后蓋看了一下，更讓人吃驚的事情發生了，擰螺絲的孔斷的斷、裂的裂，很明顯給人暴力拆解過，機身根本合不緊，而且還有兩個防水圈不見了，所以現在機器根本防不了水了，也根本用不了，我怕一用一振動那些裂了的螺絲孔會壞掉，到那時就整個散了！ 　　這期間我兩次在奔騰網上投訴，但無人理會。我要求奔騰必須給我更換全新剃須刀，并延長保修期限，賠償維修運費，改善服務。否則必須給我退款。 　　本人每兩天就必須用剃須刀，這半年多的時間給我帶來了多少不便！！！煩請工作人員務必幫我討回公道。