2012年3月購買了蘇菲雅婚紗攝影套系，聲稱如果退貨收取20%滯納金。2012年9月退貨，并簽訂協議45個工作日內給我返還3080元，至今未能兌現。3月27日，又說不給退了，經過多次打電話不接，協調無果。證據已經傳真到315了。

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