我于2013年6月22號發(fā)一個42寸LED電視,發(fā)貨時包裝很結(jié)實安全,但是物流還是在運送的過程中把LED電視屏幕給戳破了。剛開始德邦物流死活不承認(rèn),說是我發(fā)貨的時候就是損壞的,說給我300元錢讓我自己去修。后來貨物發(fā)回來時發(fā)現(xiàn)包裝完整,是物流在運送的過程中太暴力,把屏幕壓到了電源線的三角接頭上把屏幕戳壞的。在鐵證面前物流公司才承認(rèn)是自己的過失!但是物流只是說再給加100元錢,總共400元讓我走人。我當(dāng)時心里十分氣憤,4000多的電視把屏幕給我弄壞了就給我400元打發(fā)我走人,并且態(tài)度很惡劣,這太傲慢了吧!我當(dāng)時的發(fā)貨發(fā)票都保存著。我的要求是把我的電視換一個全新的原裝屏還我。希望能得到有關(guān)部門的介入,還我一個弱勢消費者一個公道!謝謝!!!
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