本人于去年年底購買山河智能旋挖鉆機(jī)，新機(jī)在使用過程中多次出現(xiàn)故障，廠家均找尋各種借口推脫責(zé)任，一修再修，無法根本解決問題。配件發(fā)貨速度奇慢無比（快的個(gè)把月，慢的半年）。在保內(nèi)出現(xiàn)的問題一直無法根本解決，出保后均以協(xié)調(diào)為由糊弄消費(fèi)者，問題一拖再拖。而后因廠家備件發(fā)錯(cuò)導(dǎo)致機(jī)械出現(xiàn)新的問題，廠家以機(jī)械出保，時(shí)間長為借口拒絕承擔(dān)責(zé)任。這種工作效率工作方式對(duì)消費(fèi)者極大不負(fù)責(zé)任。敬請(qǐng)各位投資引以為戒。
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