在給用戶發(fā)貨選用的是EMS快遞，送貨到郵寄地址處；這是ENS快遞的基本職責(zé)，但是我公司發(fā)的快件號為：1060157137104；9月12號從杭州發(fā)貨，14日早9點就已經(jīng)到達(dá)撫順，17號還沒有進(jìn)行投遞到用戶目的地。從撫順市到收件地址僅僅需要30分鐘行程，卻在郵局停留3天，并且不能完成其最基本的送件到收件人的義務(wù)。并讓收件人自己去領(lǐng)取，郵局地址與收件人地址距離較遠(yuǎn)。并且不能在郵件到達(dá)撫順后及時通知收貨人。由于是企業(yè)設(shè)備用的設(shè)備附件，并且比較著急才選擇了EMS快件投遞，但是完全耽誤了使用方的使用時間。并且投訴了兩次，并沒有得到回復(fù)。嚴(yán)重?fù)p傷的我們消費者的心，郵件費收取得是送到郵寄地址處，但是卻讓消費者去郵局領(lǐng)取。太坑爹了。截止在我寫這封郵件的時候，EMS還在撫順郵局，很遺憾。