| 投訴主題：鄭州中原創(chuàng)新物流丟失物品不負責 態(tài)度惡劣 | |
| 投訴目標：鄭州中原創(chuàng)新物流 | 投 訴 人：金先生 |
| 投訴時間：2013-12-16 | 投訴地區(qū)：河南省 |
| 處理結果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=114300 | |
我于2013年12月15日收到從中牟發(fā)往鄭州票號為75-2的貨品，共計兩箱。收貨時有一箱側面裂開，有重新封箱痕跡。發(fā)貨方每箱裝有棉睡衣12套，收貨時裂縫的箱子只有睡衣只有兩套。由于15日為周日，其總部未上班。所以我于16日早上與其客服取得聯(lián)系，其稱與貨運點聯(lián)系后給我回復，但是直到下午也未有回復，于是我又往其客服處打了電話。我問其問題解決的怎么樣，她們稱問貨運點沒有任何問題，我又問其包裝有重新封箱痕跡，她們以各種理由推搡敷衍，堅稱其沒有任何問題，最后以就是這樣了掛掉我的電話。不主動解決問題，卻百般搪塞，態(tài)度惡劣，無視消費者的合法權益，著實令人氣憤。望有關單位給我們廣大消費者做主！
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