本次發(fā)起投訴的目的：希望日后有所改善。 作為一個(gè)普通消費(fèi)者，我覺得我們就應(yīng)該享受這種權(quán)利，何況他們是收了我們的錢的。本人在網(wǎng)上購物可算得上是個(gè)老手，快遞行業(yè)我也推動(dòng)了不少，所以在現(xiàn)代這個(gè)網(wǎng)購這么瘋狂的時(shí)代，我們更加應(yīng)該要維權(quán)。我平均一個(gè)星期至少要在網(wǎng)上買上2-3次東西，一般我不會(huì)去選擇順豐快遞，除非賣家包。原因很簡單——貴。但在這個(gè)季度，由于種種原因，我寄了3次順豐。但順豐快遞給到我們消費(fèi)者的卻是——一1流的收費(fèi)，三流的服務(wù)。居然3次都叫我自提，理由人手不夠。其中一次在我的堅(jiān)持下，勉強(qiáng)送來，但結(jié)果是：信息注明上午送，我卻晚上才收到。在這次（第三次）中，我決定不忍，因?yàn)閷?duì)于我這么頻繁的在網(wǎng)上買東西的消費(fèi)者來說，我不知道什么時(shí)候會(huì)有第四此、第五次~~~~~究竟啥時(shí)才夠人手？人手不夠?yàn)樯兑�我們承�?dān)？其他的快遞雖然沒有這么快，但他們有著公平的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。起碼我從沒遇到要我自提的快遞，順豐除外。雖然短息有注明自提優(yōu)惠2元，但很多顧客需要上班等理由是不在意這2元，而且我在電話已經(jīng)拒絕了自提，但他們給我的答復(fù)卻是：如果不提，他們明天才送，那我的凍品就在他們公司呆一晚。哈哈~~~~~~~~這句說得好，你還敢不提？我相信賣家（專門賣冷凍品）選擇順豐也是相信他的速度。想不到他卻給他的顧客這樣的服務(wù)。請(qǐng)和我有同樣遭遇的消費(fèi)者動(dòng)起來，一起為我們的網(wǎng)購、服務(wù)行業(yè)一種鞭策，促進(jìn)他們成長！不支持順豐。