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順豐與一家虛假護膚品公司簽合同詐騙客戶

投訴主題:順豐與一家虛假護膚品公司簽合同詐騙客戶
投訴目標:順豐快遞 投 訴 人:徐女士
投訴時間:2014-05-18 投訴地區:浙江省
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=145256

5.16日我接到一個電話稱是聚美優品的說我被抽獎抽中送一套價值1880的歐萊雅護膚品,但有298是要自己支付給快遞的,為了作為補償送一張300元的話費充值卡,而且連我的地址都知道的清清楚楚。因為我經常在聚美優品買東西就相信了。5.17號收到貨快遞快遞員收取了我298元,到家查了一下護膚品是假的,而且充值卡也沒辦法使用,于是我就打電話過去但是一直沒有人接,打聚美優品說沒有這回事,我就打快遞公司電話,快遞也是一直推卸說他們只是第三方,如果是第三方是不是只需要收個快遞費就夠了,為什么要收我們298元,快遞公司說他們只是與其護膚品公司簽了合同代收一下,叫我們自己聯系一下寄方,但是根本沒辦法聯系上,大快遞元電話說要退貨,快遞員只說必須要接到上面電話才能幫我辦理退貨。我就打400-8111111電話投訴,他們說要我等幾天,我說要這樣那我們也就只能報警和打媒體電話曝光,然后等一會我就接到一個上周本地的陌生電話說會盡快給我處理,但是當我再打過去要么沒人接要么直接掛斷。而且已經不是我一個人上過這樣的當,很多人,我覺得順豐和其虛假護膚品公司對顧客是詐騙行為,再不曝光還會有更多的消費者上當受騙。

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