在線投訴：2020年4月12日持身份證到華南城電信營(yíng)業(yè)廳辦理寬帶。從南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)移機(jī)過程被告知99元的50M寬帶無(wú)法在榮和公園里使用，我跟營(yíng)業(yè)廳說(shuō)上月已辦理增加19元200M的全屋寬帶，也是我現(xiàn)在每月電信的套餐資費(fèi)是118元。但是華南城電信營(yíng)業(yè)廳告知必須加錢辦理成為每月169元的套餐我才可以移寬帶到榮和公園里，而且要取消我兩部捆綁電信手機(jī)的無(wú)限流量。我當(dāng)時(shí)不同意，因?yàn)槊吭?69元已經(jīng)增加我們生活成本，而且我們是老用戶只是辦理移機(jī)還要強(qiáng)制加加錢。目前已經(jīng)有一個(gè)月沒有使用電信寬帶，但是每月都產(chǎn)生至少118元的套餐消費(fèi)，希望通過平臺(tái)對(duì)接維護(hù)我原先的套餐資費(fèi)和平協(xié)商此事。