中國(guó)質(zhì)量萬里行平臺(tái)： 您好，我于2013年11月27日在去哪兒網(wǎng)網(wǎng)站訂了國(guó)航2月2日4人北京至悉尼往返國(guó)際機(jī)票，機(jī)票總金額為41200元（兩張訂單），出票單位為去哪兒網(wǎng)代理商易路美程，并與代理商人員電話溝通確定機(jī)票可以辦理退票，退票費(fèi)將按照航空公司規(guī)定退票并，我于當(dāng)日付款并訂單成立，訂單顯示也是按照航空公司規(guī)定辦理退票。 1月18日我們一行4人澳洲簽證被拒，當(dāng)日聯(lián)系去哪兒網(wǎng)和代理商辦理機(jī)票退票手續(xù)，歷時(shí)1個(gè)多月，電話打了無數(shù)次，最終剛收到退款35800元，但航空公司給出的退票費(fèi)用為成人1000每人，兒童750每人。這樣計(jì)算少退給我1900元，且代理商根本無心協(xié)商此事，態(tài)度消極怠慢，去哪網(wǎng)的保險(xiǎn)費(fèi)也至今沒給退。 我非常希望通過中國(guó)質(zhì)量萬里行平臺(tái)幫助我解決此事，盡快讓去哪兒網(wǎng)給我按照相關(guān)規(guī)定把退票差價(jià)返還給我。謝謝！