投訴主題:國美不及時(shí)處理訂單，不及時(shí)發(fā)貨
投訴日期:2012-07-19 投訴地區(qū):廣東省
國美網(wǎng)上商城買冰箱下訂單并轉(zhuǎn)賬付款后沒音訊
吳先生
2012年7月14日在國美網(wǎng)上商城訂的一臺(tái)美菱（Meling）BCD-181MLC冰箱，訂單號(hào)3056290844 ，第二天打電話4008-199-777查詢訂單，國美回答說要1-3個(gè)工作日審核訂單，但從昨天下午到今天從我的國美查詢訂單，還一直是：“待財(cái)務(wù)審核”狀態(tài)，期間多次撥打國美4008-199-777電話投訴，都打不進(jìn)或沒人接。心想國美的問題可真多，要不然怎么那么多人打電話投訴呢，真不知道國美的人是怎么辦事的，辦事效律這么低，這么不負(fù)責(zé)任。強(qiáng)烈投訴，并要求盡快核實(shí)訂單并送貨上門!!!
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