| 投訴主題：蘇寧易購出售商品和實際不符 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：朱女士 |
| 投訴時間：2013-08-19 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=93813 | |
2013-08-12號在蘇寧易購購買海爾冰箱BCD-641WASN ，送到家這款冰箱和網頁描述不符，購買時冰箱是變頻，可是這款冰箱說明書上根本不是變頻的，上海爾官網和打海爾的客服都說這款冰箱不是變頻這是欺騙消費者的行為，故要求退貨賠償
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