| 投訴主題：三星電視機不保修質量問題 | |
| 投訴目標：三星電子 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2013-12-13 | 投訴地區：遼寧省 |
| 處理結果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=113848 | |
2011年買的三星電視5400元現在在保修期內，電視機自己黑屏然后內屏幕出現裂痕。找售后。說內屏碎不在保修范圍內。打400客服，客服說是認為造成的，他們也沒有派人來鑒定就說是人為的，告訴我換個屏幕3000多，電視才5000多 一個屏幕要3000多， 我懷疑電視的質量和售后的態度， 希望能得到妥善解決
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