2013年3月1日和3月24日期間我分別在東奧會計(jì)在線報(bào)名購買了2014中級職稱考試超值班，共計(jì)三門課程中級經(jīng)濟(jì)法、中級財(cái)務(wù)管理、中級會計(jì)實(shí)務(wù)，2013年一整年我共登陸該網(wǎng)站一次，未下載過任何課件，因2013年有事未參加該年考試，2014年計(jì)劃去該網(wǎng)站學(xué)習(xí)這些課程，但是打客服電話后告訴我該課程關(guān)閉，我說我去年沒學(xué)也考試，你們可以做一個(gè)延期，該網(wǎng)站不同意，我申訴退款，該公司說不予退款。說是我的責(zé)任，可是我一直未學(xué)該課程，未享受任何服務(wù)，公司網(wǎng)站從報(bào)名到考試結(jié)束也未有任何信息、電話、郵件提示我該課程不學(xué)習(xí)會作廢，沒有任何信息提示該課程的有效期，現(xiàn)我要向有關(guān)部門舉報(bào)該網(wǎng)站涉嫌欺詐消費(fèi)者，請有關(guān)部門幫助解決。