我于2008年5月3日在西安國美電器購買了42寸LG50FR液晶電視，剛到一年就出現(xiàn)了幾次開機(jī)黑屏無反應(yīng)的情況，過一會(huì)再開機(jī)，又好了。打電話給客服被告知已過一年保修期，上門服務(wù)要收幾百元費(fèi)用，只好湊合著用，最近電視頻繁出現(xiàn)了開機(jī)黑屏無反應(yīng)和死機(jī)現(xiàn)象，網(wǎng)上投訴LG50FR液晶電視質(zhì)量存在電路設(shè)計(jì)缺陷”的人很多，已出現(xiàn)大規(guī)模的群體質(zhì)量問題，廠家不應(yīng)該收取高額維修費(fèi)，我作為一個(gè)消費(fèi)者，一個(gè)弱勢(shì)群體的成員，懇請(qǐng)315為消費(fèi)者伸張正義，向LG討一個(gè)說法！對(duì)這批問題電視統(tǒng)一召回同時(shí)給消費(fèi)者一個(gè)滿意的解釋！！ 7月28號(hào)加入“LG電視售后指導(dǎo)”群中，大家對(duì)LG罵聲一片。有網(wǎng)友支招說LG官方網(wǎng)站有公示，電源板維修延長到今年九月了。 我第一次打電話到全國統(tǒng)一售后處，客服說沒有電源板延保到今年9月份這個(gè)說法； 我第二次打電話到全國統(tǒng)一售后處，客服也說上面沒有給他們下達(dá)電源板延保到今年9月份這個(gè)通知； 第三次打客服又說有這個(gè)說法，免費(fèi)維修，并安排維修人員，結(jié)果維修站人員電話打過來說要收上門費(fèi)、維修費(fèi)和更換的零件費(fèi)，說沒有聽說電路板延長到九月的說法； 第四次打客服說電路板免費(fèi)換，但要收上門費(fèi)、維修費(fèi)，并再次安排了維修人員，但維修人員電話打過來依然說說要收上門費(fèi)、維修費(fèi)和更換的零件費(fèi)，說沒有聽說電路板延長到九月的說法； 第五次打電話是103號(hào)客服接的，還是說不知道電源板延保到今年9月份這個(gè)公告； 第六次打客服說電路板免費(fèi)換，但要收上門費(fèi)、維修費(fèi)； 第七次打十客服說電路板免費(fèi)換，但可能要收上門費(fèi)、維修費(fèi)，到底收不收他也不清楚，要問相關(guān)管理人員，并承諾今天上午9:00至10:00會(huì)給我電話回復(fù)，現(xiàn)在已經(jīng)過了兩天了，回復(fù)等待中。 第八次打是107號(hào)客服接的，說電源板屬于延保，免費(fèi)換，不會(huì)收取上門費(fèi)、維修費(fèi)，并承諾29日上午會(huì)給我回電答復(fù)解決方案。 請(qǐng)問LG，你們自己清楚自己的政策么？？？ 請(qǐng)問LG官方網(wǎng)站上公告是什么意思？？？？ 情況太惡劣了，聲明的內(nèi)容都不能做到，還要顧客自己找315，這算什么呢，這種情況應(yīng)該加倍賠償！！！ 很多網(wǎng)友聲稱維修后過一段時(shí)間還會(huì)出現(xiàn)先同樣問題，已經(jīng)反復(fù)維修幾次了，根本無法徹底修好，等過了2011年9月，那時(shí)我們又該怎么辦？每次維修費(fèi)八九百，連著修幾次都?jí)蛭覀冑I新電視了。 為什么LG出現(xiàn)了大規(guī)模質(zhì)量問題，對(duì)電源板進(jìn)行延保，不站出來通知廣大用戶？而是偷偷在自家網(wǎng)站上公示？ 為什么LG官方網(wǎng)站上延保公示要用放大鏡才能找到？ 為什么LG客服人員很多都不知道有延保公示這回事？ 為什么公示這么久了維修站人員不知道延保這回事？是裝不知道為了多撈點(diǎn)錢吧？ 為什么反復(fù)修修不好不統(tǒng)一召回？ 已與國美電器負(fù)責(zé)人聯(lián)系，負(fù)責(zé)人表示這屬于個(gè)例，不予受理。據(jù)廣大網(wǎng)友表示，他們都打過電話至國美電器，國美均表示他們是第一個(gè)反映此問題的。 懇請(qǐng)315為消費(fèi)者伸張正義，向LG討一個(gè)說法！能夠?qū)⑦@批問題電視統(tǒng)一召回。