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中國銀行姓名變更問題

投訴主題:中國銀行姓名變更問題
投訴目標:中國銀行 投 訴 人:寇女士
投訴時間:2013-10-16 投訴地區:上海市
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=103941

尊敬的315工作人員, 您好,我在10年的時候在江蘇蘇州吳江七都鎮上開了一個中國銀行賬戶。開戶姓名為:寇小三。 后來,我轉到上海工作,不久后我辦理了身份證姓名變更,由曾用名:寇小三,變更為:寇雪霏。身份證號碼和家庭住址都沒有變。 變更完姓名后,我按照銀行的要求往返老家江蘇連云港多次,辦理了銀行姓名變更需要的:派出所證明等相關文件?墒巧虾5闹袊y行和以開戶不在上海為由,拒絕為我辦理業務變更。讓我再返回蘇州吳江七都鎮上去改。 假如我人在北京,開戶行是在海南島那么遠的地方,我只需要辦理個姓名變更,那么我也只能按照銀行老大的要求跑到那么遠的地方改嗎?都是中國銀行,只需要他們調調資料,統一下業務,不就可以了,非得要給百姓找麻煩嗎? 前兩天曝光的重病老人被擔架抬著去工行辦理密碼變更,不就反映了銀行的不作為嗎?請問我只需要變更姓名,銀行拒絕我在上海辦理這種情況,是正確的嗎?

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