投訴“哈爾濱盛時鐘表有限公司”賣假瑞士表 被投訴人：哈爾濱盛時鐘表有限公司 地址：哈爾濱市南崗區(qū)建設(shè)街51號（東大直街大世界對面）電話：0451-53656199 投訴請求：1、請求對“哈爾濱盛時鐘表有限公司”出售假冒偽劣產(chǎn)品的行為進(jìn)行立案監(jiān)督，對其違法行為進(jìn)行處罰。2、請求在貴網(wǎng)站的監(jiān)督下“哈爾濱盛時鐘表有限公司”退還我購表款16,014.00元，并賠償我其他損失2,000.00元。 事 實 與 理 由 2013年4月29日在哈爾濱市道里區(qū)紅霞街3號（店面位于中央大街），哈爾濱盛時鐘表有限公司（門面標(biāo)有：新宇三寶名表，亨得利控股）購買了一只瑞士產(chǎn)“康斯登”牌手表一塊，規(guī)格為型號FC—710MC4H6，支付人民幣16,014.00元，表行開據(jù)了發(fā)票和表卡，表的包裝很精制，心情也很好。 2013年5月2日放假后上班的第一天開始佩戴的這塊表，沒戴幾天，我就發(fā)現(xiàn)表走的特別快，三天就快了三分鐘，又關(guān)注了幾天依然是這樣，心理真是不理解，瑞士產(chǎn)的表會是這樣嗎，因工作和時間的問題，也為了不討麻煩，就沒有到表行交涉，對付著戴吧，堅持每天對表，但心情很不好，到2013年6月3日我突然發(fā)現(xiàn)這只表不走了，走動的聲音都沒有，我以為表沒上勁，那表后蓋是透明的，翻過來一看，里面居然有一個小零件掉了下來，卡在那里，我的眼睛睜的很大，不敢相信這表怎么會這樣。2013年6月5日我來到了賣表的地方，道里區(qū)中央大街盛時表行，可是表行搬家了，搬到南崗區(qū)東大直街大世界商城對面，6月6日上午十點我來到了這家表行哈爾濱盛時鐘表有限公司（樓外標(biāo)有“新宇三寶名表”），一個女經(jīng)理接待了我，因為在這么短的時間內(nèi)發(fā)生了這么嚴(yán)重的機(jī)械故障，我要求退表，表行女經(jīng)理表示不能退表，只能維修，理由：表行有售后的規(guī)定，商品售出后七日內(nèi)出現(xiàn)性能故障給退貨，十五日內(nèi)出現(xiàn)性能故障給換貨，十五日以上只能是維修，說這是《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的。 我要求退貨，維修我不能接受的，理由如下： 一、表行的售后的規(guī)定對消費者來說是不公平不合理的，是無效的。 1、《消費者權(quán)益保護(hù)法》沒有規(guī)定商品售出后只有七天內(nèi)出現(xiàn)性能故障才能給退貨。 消費者把表買回來就得馬上戴上，否則七天很快就會過去，一萬六千元的瑞士表七天內(nèi)就出現(xiàn)性能故障，概率有多少呢，這是什么標(biāo)準(zhǔn)，這是對玩具表的標(biāo)準(zhǔn)吧，十六元錢的玩具表也不至于七天內(nèi)就不走了吧。這種嚴(yán)苛的規(guī)定等于告訴消費者，表賣出后就不能退。 表行的這種售后行為免除了其損害消費者合法權(quán)益后應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任，違反了《消法》的公平交易原則和相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)重侵犯了消費者的合法權(quán)益，因此是無效的。 2、2013年4月29日買了這塊表，到2013年6月3日出現(xiàn)故障，我實際佩帶的時間只有23天（中間的十個休息我是不帶表的），一塊一萬六千元的瑞士表在這么短的時間內(nèi)就出現(xiàn)零件掉落的現(xiàn)象，已不具備了其使用性能，這是我不能接受的。 二、我不相信這是一塊原產(chǎn)于瑞士“康斯登”牌手表，表行的發(fā)票上沒有標(biāo)明產(chǎn)地，表行沒有出示進(jìn)口報關(guān)單和原產(chǎn)地證明，沒有出示完稅證明和質(zhì)檢單等證明材料，違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定。 三、哈爾濱盛時鐘表