我方與賣家上海訊鑫數碼科技有限公司（況騰龍）在2013.04.08通過電話在網上簽下合同.購買條幅王（1.6m）含三個噴頭.總價人民幣四萬元整.并預防定金人民幣一萬元整.賣家于通過物流發貨至四川省遂寧市.我方于2013.04.17到遂寧市陵江物流公司取貨并由中國農業銀行轉賬付清尾款人民幣兩萬九千四百元整（扣除賣家承諾運費六百元）其中有三個噴頭（價值兩萬四千元人民幣）未到.賣家承諾于2013.04.30號之前上門安裝.調試機器培訓員工操作.可是至2013.06.17號賣家一再拖延時間未上門安裝.三個噴頭未也到.我方主動與賣家聯系無數次賣家一直置之不理.由于賣家的欺騙行為..我方已流失客戶無數損失數萬元.請求315為我們消費者維權.由于賣家的極不負責任.和欺騙我方請求退貨.全額退款并賠償損失。