我分公司于4月1號從羅定市發往肇慶分公司的郵件中存在很大不滿，具體情況如下： 這3箱備件于4月2號早上11時左右送往肇慶分公司，我公司人員要求幫忙送上2層，送件員不送，接受方拒收 備件拿走后放著不動，4月3號我致電肇慶中通要求再送一次，我們妥協了，不送上2層我們自己送，超期的話后果嚴重     4月4號備件還沒有到，聽羅定市的中通人員致電給我說可能肇慶的人員不幫你送，叫我打上海電話催，總部下命令比較好！ 1：送檢員的自身素質存在問題 2：中通廣東分區的內部操作很松散（我致電肇慶端州區中通接線員態度滑稽，我說明事態嚴重還不正視） 單號778055422660,778055422622,778055422658  我公司羅定，浮云，新興，四會每一個分店寄送備件到肇慶都送上2層的真正公司，摩托沒有人看，我們1層的人會幫忙看，就他們不愿意送上去，原因只有一個，確實有三個箱子，比較大，感覺重！但是每個快遞都是這樣做了，而且就這次有三箱子，之前我經常寄的東西一樣送上2層，這次就不送，備件員走后，備件放著不理會，我們每天打電話催