本人于4月份更改移動(dòng)3G動(dòng)感地帶網(wǎng)聊卡，網(wǎng)聊卡套餐為 17000M流量，200M2G流量 500MTD流量 1024M閑時(shí)套餐流量 新套餐出的時(shí)候 本人打電話給客服詢問很清楚 1024流量也就是在晚上12點(diǎn)后到早上10點(diǎn)為閑時(shí)段，無論3G或者2G都是扣得閑時(shí)流量，這段時(shí)間用的流量費(fèi)卻扣得是 500MTD流量 ，扣費(fèi)異常后，本人再次打電話給10086客服， 客服解釋多種多樣 一開始說 閑時(shí)流量只有2G網(wǎng)絡(luò)可用 一下子說 要把TD流量用完 才可用享用 1024M閑時(shí)流量 投訴后 只答應(yīng)陪我 5元30M流量 因?yàn)槲矣X得我損失的是 200多M的流量 200多M 陪我30M 我沒同意，他們只答應(yīng)賠償30m流量 賠償意味著問題出在他們那里。覺得賠償不合理！
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
